Krankenhaus/Klinik: Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH

Serviceangebot

• Bibliothek

  Für die Patienten steht ein umfangreiches Sortiment von Büchern und aktuellen Zeitschriften zur Verfügung.

• Wertfach/ Tresor am Bett/ im Zimmer

  Im Zuge der fortlaufenden Sanierungsarbeiten werden die Zimmer zunehmend mit Wertfächern ausgestattet. Darüberhinaus ist bei Bedarf eine Aufbewahrung von Wertsachen im Safe der Patientenverwaltung möglich.

• Dolmetscherdienste

  Bei Bedarf steht ein interner Dolmetscherdienst (u.a. Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Russisch, Vietnamesisch und für Gebärdensprachen) bestehend aus Mitarbeitern des Hauses zur Verfügung. Ein darüberhinaus erforderlicher staatl. geprüfter Dolmetscher kann über die Pflegedienstleitung organisiert werden.

• Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

  Im Zuge der fortlaufenden Stationssanierungen wird die Ausstattung der Zimmer kontinuierlich verbessert. Derzeit stehen ca. 70 Zweibettzimmer, größtenteils mit Dusche und WC zur Verfügung.

• Internetzugang

  Im Aufenthaltsbereich im Erdgeschoss stehen zwei kostenpflichtige Internetterminals (1Std./2€) zur Verfügung.

• Rundfunkempfang am Bett

  Radioempfang ist an jedem Bett möglich.

• Telefon

  Alle Zimmer sind mit Telefon ausgestattet.

• Unterbringung Begleitperson

  Die Unterbringung von Begleitpersonen wird jederzeit ermöglicht. Die Organisation obliegt der Stationsleitung ggf. in Rücksprache mit der Pflegedienstleitung. Die An-, Abmeldung und Abrechnung erfolgt über die Patientenaufnahme.

• "Besuchsdienst/ ""Grüne Damen"" "

  Ehrenamtliche Mitarbeiter der christlichen Krankenhaushilfe unterstützen Patienten und Besucher im Bereich der Aufnahme, übernehmen kleinere Botengänge und bei Bedarf Besuchsdienste.

• Aufenthaltsräume

  Jede Station verfügt über einen Aufenthaltsraum für Patienten und Angehörige. Darüberhinaus finden sich in vielen Bereichen des Hauses Sitzecken; ebenso lädt der große Park zum Verweilen ein.

• Frei wählbare Essenszusammenstellung (Komponentenwahl)

  Neben drei Auswahlmenüs kann zwischen 15 verschiedenen Diätformen gewählt werden; zudem sind zahlreiche, den individuellen Bedürfnissen des Patienten angepasste Sonderdiäten möglich. Es wird jeden Tag ein vegetarisches Menü und i.d.R. ein zweites Menü ohne Schweinefleisch angeboten. Die Beratung der Patienten und Umsetzung der Anforderungen an eine medizinisch indizierte Ernährung wird durch entsprechend qualifiziertes Personal der Küche umgesetzt. So weit dies im Rahmen der Erkrankung möglich ist, werden Wünsche berücksichtigt.

• Internetanschluss am Bett/ im Zimmer

  In einzelnen Zimmern ist der Internetzugang am Bett möglich. Dieser wird patientenindividuell durch die EDV-Abteilung eingerichtet. Im Zuge der fortlaufenden Sanierungsarbeiten werden weitere Zugangsmöglichkeiten geschaffen. Darüberhinaus stehen im Aufenthaltsbereich im Erdgeschoss zwei Internetplätze für Patienten zur Verfügung (vgl. unter SA27)

• Sonstiges / Krankenhausfunk

  Seit mehr als 35 Jahren bringt der Verein "Studiowelle Hiltrup e.V." über den Krankenhauskanal Abwechslung in die Patientenzimmer. Aktuelle Berichte und Reportagen aus verschiedenen Lebensbereichen wechseln sich mit Musikwunschsendungen ab.

• Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Patienten

  Für Patienten, Besucher und Mitarbeiter steht ein kostenpflichtiger (Tageshöchstsatz 3€) Parkplatz mit ca. 270 Stellplätzen zur Verfügung. Der Haupteingang ist in etwa 5 Gehminuten über einen Fußweg erreichbar. Unmittelbar hinter der Parkplatzeinfahrt liegen Behindertenparkplätze und ein überdachter Wartebereich. Direkt vor dem Haupteingang befinden sich 4 Parkplätze für Behinderte und Notfälle sowie ein "Storchenparkplatz". Elektive, gehbehinderte Patienten können diese Zone bei Aufnahme und Entlassung ebenfalls nutzen.

• Kirchlich-religiöse Einrichtungen (Kapelle, Meditationsraum)

  Die Krankenhauskapelle ist rund um die Uhr zugänglich. Aufgrund der zentralen Lage ist sie für alle Patienten und Angehörigen gut zu erreichen. Sowohl Patienten im Rollstuhl als auch bettlägerige Patienten können in die Kapelle gefahren werden. Für muslimische Patienten steht ebenfalls ein Gebetsraum zur Verfügung.

• Friseursalon

  Dienstag nachmittags kommt eine Friseurmeisterin ins Haus. Die Anmeldung erfolgt über die Stationen.

• Kiosk/ Einkaufsmöglichkeiten

  Im Kiosk im Eingangsbereich wird eine Auswahl von Zeitungen, Zeitschriften, Süßwaren, Toilettenartikel sowie Blumen und kleinen Geschenke angeboten.

• Seelsorge

  In der Klinik stehen zwei hauptamtliche, sowie ein ehrenamtlicher katholischer Seelsorger zur Verfügung. Ein evangelischer Seelsorger ist ebenfalls über die Krankenhausseelsorge jederzeit erreichbar.

• Parkanlage

  Rund um das Krankenhaus steht eine großzügige Parkanlage zur Verfügung.

• Cafeteria

  Im Eingangsbereich des Krankenhauses befindet sich ein Café sowie ein Kiosk für Patienten und Angehörige.

• Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Besucher

  vgl. "Grüne Damen"

• Elektrisch verstellbare Betten

  Der Großteil der verfügbaren Betten ist elektrisch verstellbar. Noch vorhandene ältere Betten werden sukzessive ebenfalls durch elektrisch verstellbare Betten ersetzt.

• Fernsehgerät am Bett/ im Zimmer

  Ein Fernsehgerät ist derzeit noch nicht für alle Zimmer gewährleistet. Stehen keine Fernsehgeräte auf den Zimmern zur Verfügung, befindet sich ein Fernseher im Aufenthaltsraum der Station.

• Sonstiges / Krankenhauszeitung

  Die Krankenhauszeitung informiert Patienten, Mitarbeiter und niedergelassene Ärzte 2-3 mal jährlich zu aktuellen Themen.

• Sonstiges / Patientenfürsprecher

  Neben den Mitarbeitern im Haus steht ein "Patientenfürsprecher" als neutrale Patientenbeschwerdestelle außerhalb des Hauses zur Verfügung.

• Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

  Im Zuge der fortlaufenden Stationssanierungen wird die Ausstattung der Zimmer kontinuierlich verbessert. Derzeit stehen ca. 30 Einzelzimmer unterschiedlicher Ausstattung zur Verfügung.